Como Resgatar Pontos em Programas de Recompensas

Os programas de recompensa são uma forma de fidelizar o cliente. No caso dos cartões de crédito, o valor gasto com compras e pagamentos é convertido em pontos, que podem ser trocados por prêmios. Assim, é possível adquirir diversos produtos, além de descontos e milhas aéreas para viagens.

Por isso, muitas pessoas escolhem os seus cartões de crédito levando em consideração os benefícios do programa de recompensas. No entanto, na hora de resgatar os pontos os problemas surgem. Por falta de informação, o cliente não consegue efetuar o resgate e usufruir dos benefícios e recompensas. Pensando nisso, criamos um passo a passo para você aproveitar os pontos de recompensa sem dor de cabeça.

Dicas Importantes

Antes de falarmos do resgate de pontos nos diferentes programas de recompensa, é preciso lembrar algumas informações importantes sobre esse serviço:

  • Antes de adquirir um cartão, leia atentamente o contrato para conhecer as condições de funcionamento do seu programa de recompensas;
  • Fique sempre atento à validade dos seus pontos, para não perdê-los;
  • Os bancos exigem que o cliente esteja em dia com os pagamentos das faturas para realizar o resgate de pontos;
  • De um modo geral, o resgate é feito pela internet ou pelo telefone.

Como Resgatar os Seus Pontos

A seguir, mostraremos como funciona o resgate de pontos em cada banco emissor. Caso tenha dificuldades para proceder a troca, entrem em contato com o banco e efetue uma reclamação formal. Abaixo, alguns dos bancos mais populares devidos a seus programas de recompensas.

Ourocard – Ponto pra Você

O resgate dos pontos no programa Ponto pra Você é feito através da internet. O cliente deve acessar sua conta online

para acessar o catálogo de produtos disponíveis para troca. Caso tenha os pontos necessários para o resgate, basta escolher o produto desejado. Outra opção é converter os pontos para o programa Dotz e operar o resgate nas lojas parceiras ou no site do programa. Esta é uma excelente opção para quem usa o programa Dotz.

Ponto pra Voce

Ponto pra Você: Banco do Brasil

Itaú – Sempre Presente

O programa conta com um site específico para pesquisa de recompensas e resgate de pontos. Basta entrar na página do Itaú Sempre Presente para conhecer os itens disponíveis, bem como a quantidade de pontos necessárias para o resgate. O processo pode ser feito tanto pela internet quanto pelo telefone: 4001 4428 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 728 4428 (demais localidades).

Caixa Econômica – Pontos CAIXA

O Programa Pontos CAIXA é um pouco mais restrito, pois possibilita que o cliente troque os seus pontos somente por milhas aéreas nas companhias parceiras. O resgate é feito através do internet banking ou pela central de atendimento do banco: 4001-4455 ou 0800-728-4455 (Cartões Internacional e Gold) e 0800-728-4465 9 (Cartão Platinum).

E seja qual for o seu banco, você pode usar as Centrais de de Atendimento para retirar suas dúvidas. Se informe bastante antes de escolher o seu cartão de crédito para não ter surpresas futuras.


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1 Comentário em “Como Resgatar Pontos em Programas de Recompensas

  1. luiz marcos souza disse em 30/12/2016 às 15:44:

    vale apena ser cliente do banco votoranti pelos beneficio que o banco oferece.

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