Fatura do Cartão Carrefour: Saldo e Extrato
O assunto de hoje interessa aos usuários dos Cartões Carrefour. Dentre os cartões de de loja, o Cartão Carrefour é certamente um dos mais populares entre os brasileiros, principalmente por causa das condições exclusivas de pagamento e promoções dentro dos supermercados da rede e parceiros.
O produto é emitido pelo Carrefour Soluções, braço financeiro da empresa, que oferece também seguros.
Fatura do Cartão Carrefour
A fatura do seu Cartão Carrefour é enviada todos os meses pelos Correios. Para que você receba o boleto, o endereço informado no cadastro da financeira deve estar atualizado corretamente. Assim, caso haja algum erro ou mudança, é preciso entrar em contato com a Central de Atendimento (telefone abaixo) para informar a empresa os nvoos dados de sua residência.
No entanto, se você não receber a fatura do seu cartão até a data de vencimento, é possível solicitar uma segunda via pela internet. O cliente também pode contatar a Central de Atendimento ou ir direto a uma loja do Carrefour para quitar o valor devido sem necessidade de apresentação da fatura. É importante lembrar que o titular precisa pagar a conta em dia para evitar multas e juros mesmo que ela não chegue a tempo em sua casa.
Quem costuma pagar a fatura do Cartão Carrefour no banco online pode optar também pelo envio da fatura por e-mail. A Fatura Digital, como é chamada pela empresa, reduz a quantidade de papel utilizada desnecessariamente. A fatura é enviada por email ao usuário do cartão, assim, você ajuda o planeta e conta com mais praticidade ao efetuar o pagamento do boleto no internet banking: basta copiar os números do código de barras.
Se você tem um Cartão Carrefour, saiba como consultar seu saldo, limite e extrato.
Como Consultar Saldo/Extrato
Informações importantes sobre o cartão podem ser consultadas pelos clientes pela internet. Veja algumas delas:
- Limite de crédito: o limite é o valor máximo disponibilizado pelo Carrefour Soluções para despesas com o cartão de acordo com análise de seu perfil e renda;
- Saldo: o saldo corresponde ao quanto você ainda pode gastar com seu cartão, ou seja, o limite disponível (reduzido do total o que já foi utilizado com outras despesas). Este limite altera conforme o uso, portanto, é importante saber o quanto tem disponível antes de efetuar alguma compra;
- Extrato: equivale à fatura até o momento, onde todas as despesas são discriminadas com informações sobre o estabelecimento, a data e o valor da compra detalhadamente para acompanhamento do uso do cartão.
O limite de crédito e o saldo disponível para compras com o seu Cartão Carrefour pode ser consultado pela internet, na área restrita ao cliente do site do Carrefour Soluções: www.carrefoursolucoes.com.br. Para tanto clique em “Área do Cliente”, na parte superior da tela e informe o seu login e senha.
Caso esse seja o seu primeiro acesso ao site como cliente, é necessário fazer um cadastro e criar a senha. Na inscrição o titular deverá informar seus dados pessoais, como nome completo, e-mail e telefone, bem com os dados do seu Cartão Carrefour. Um e-mail de confirmação é enviada para que o cadastro seja realmente efetivado. Somente após clicar no link de confirmação a conta online ficará liberada para consultas.
Site e Telefone
- Site dos Cartões Carrefour: www.carrefoursolucoes.com.br
- Central de Atendimento: 0800 722 0363
Importante: O Carrefour alerta que não entra em contato com seus clientes por e-mail ou telefone para solicitar senhas. Se você receber alguma ligação ou mensagem desse tipo, entre em contato com o número acima informando do acontecido para que a empresa possa tomar as medidas cabíveis.
Fatura Premiada
O Carrefour ainda oferece um serviço chamado de Fatura Premiada. Na verdade, esta fatura premiada é um tipo de seguro com alguns sorteios mensais. Ao contratar o serviço, você fica isento da cobrança das faturas em caso de perda de emprego ou incapacidade de pagamento por invalidez temporária ou permanente. Oferece ainda outros seguros como auxílio funeral. Além disso, sorteia-se R$ 10.000,00 mensais para os participantes.
O custo da Fatura premiada é de 3,5% do valor de sua fatura. Se gastar muito, pode ser uma quantia significativa, que talvez, não valha a pena.
gostaria de saber sobre o meu saldo do meu cartao carrefour obrigado pela atenção antonio carlos
Antonio, somente a empresa tem estas informações. Entre em contato diretamente com o Carrefour para esclarecer as dúvidas.
Eu gosto do cartão carrefour, pois ele facilita as minhas compras.
Fazem dois meses que não recebo a fatura mensal do Carefour. Agora, nem no sistema está publicado, de forma que a loja de Canoas-rs não consegue imprimir uma cópia. Estão me proibindo de ver os vários lançamentos das compras e os descontos decorrentes das promoções. A fatura vence hoje e ainda não recebi a fatura. Pergunto, qual o objetivo da loja não fornecer a fatura (que nem via internet está disponível). Agora fico apreensiva pela situação, pois vão querer cobrar multa e outros encargos se não pagar até o vencimento. Pode a loja e a instituição financeira praticar esse tipo de artimanha lesiva ao consumidor?
Não, não pode, Eleni.
Se não consegue a fatura com o Carrefour, pode acionar um órgão de defesa do consumidor com todas as provas de que tentou efetuar o pagamento e não conseguiu.
não consigo ver saldo,boleto,extratos todos inativos não consigo pagar o valor correto tenho a impressão que, eu paguei a mais.
muito bom o atendimento
gostaria de ter acesso ao extrato de minha conta, pois muitas vezes meus filhos usam meu cartao assim preciso saber o que eles compram, para maior controle dos meus gastos. por favor peço orientação como conseguir, simplesmente o extrato
Você quer ver o valor total da compra ou a descrição dos itens de cada compra.
O primeiro chega em sua casa e pode ser acessado pela internet. A segunda só é emitida na nota fiscal.
Fora isso, lembre-se que cartões de crédito são pessoais e intransferíveis. Seus filhos não podem usar seu cartão.