Como Consultar Nome Sujo – SPC e Serasa

Infelizmente, ainda não é possível para pessoas físicas consultarem informações sobre nome sujo no SPC ou Serasa pela internet ou outro meio que não pessoalmente. Embora a SERASA já permita algumas consultas online e até identificar quais empresas está devendo, o caminho mais adequado para qualquer um saber se seu nome está incluído no cadastro de maus pagadores como o SPC ou Serasa é indo pessoalmente até um posto de atendimento e solicitar a informação.

É direito do consumidor o acesso à informação sobre a situação de seu nome nestes cadastros sem pagar nada por isso. Sendo assim, o procedimento para consultar seu nome no SPC ou Serasa é muito simples, exceto pelo deslocamento obrigatório.

Por obrigação, tanto o SPC ou Serasa tem que informar ao consumidor que o nome irá para a lista dos mau pagadores e este terá até 10 dias para regularizar sua situação antes de ter o nome sujo.

Consultar nome na SERASA Experian/Serasa Consumidor

Como dito anteriormente, consultar seu nome na SERASA é mais simples que no SPC. Parte do trabalho pode ser feito online, através de uma conta no site www.serasaconsumidor.com.br.

O primeiro passo é fazer o cadastro no site acima. Depois de criado seu login e senha, com pleno acesso à plataforma, basta verificar a opção “Limpar Meu Nome“. Você precisará confirmar seus dados para continuar (o nome de sua mãe) ou, pelo menos, indicar o código da carta que recebeu anteriormente. Isso é necessário para ter certeza de quem está acessando os dados é você mesmo. Em se tratando de situação financeira, seus dados pertencem apenas a você e sua família, caso compartilhe com eles.

Se tudo ocorreu bem, poderá ver uma lista de todas as dívidas e empresas a qual há algum compromisso a ser pago. Come sta lista é fácil encontrar seus credores e negociar com cada um deles diretamente. Importante lembrar que, embora os dados cadastrais estejam na Serasa as dívidas são negociadas diretamente com as empresas, sem participação da Serasa Experian.

Cadastro no Serasa Consumidor

Cadastro no Serasa Consumidor – Página para limpar o nome

Veja mais sobre a campanha limpa nome aqui. Ou, se preferir, procure por um ponto de atendimento da Serasa neste link.

Como consultar seu nome no SPC

O SPC é um pouco mais restritivo quanto á consultas online. Somente o próprio interessado poderá consultar sua situação junto ao SPC em uma das unidades de atendimento do serviço em todo Brasil, muitas delas são encontradas junto às Câmaras de Dirigentes Lojistas (CDL) de sua cidade. Observe os endereços dos postos de atendimentos mais próximos de você aqui.

Para solicitar a certidão com os dados desejados, você precisará dos seguintes documentos:

SPC

SPC

  • RG ou Carteira Profissional (original)
  • CPF (original)

Também é possível fazer a consulta por meio de procuração. Nesse caso é preciso ter uma procuração assinada com firma reconhecida em cartório, com CPF e data de nascimento; xerox de documentos pessoais como CPF e identidade e documentos originais do procurador.

Antes de incluir o nome no SPC, a empresa precisa emitir um comunicado ao devedor sobre a dívida e a possibilidade de inclusão no cadastro. A partir desse momento, é dado um prazo de 10 dias para quitar a dívida. Por outro lado, após ter resolvido todas as pendencias, o lojista tem tem 24 horas após a confirmação do pagamento para retirar o nome sujo da CDL. A partir daí, são mais 24 horas para o nome sair do cadastro.


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15 Comentários em “Como Consultar Nome Sujo – SPC e Serasa

  1. LAIS disse em 01/03/2011 às 13:36:

    Gostaria de saber como que eu faço pra limpar meu nome?

    obrigada.

    • Crédito e D&e disse em 03/03/2011 às 13:41:

      Lais,

      Leia a matéria de como tirar o nome sujo ou mesmo no nosso blog onde tem algumas dicas para limpar seu nome

  2. rosiane martns batis disse em 14/08/2011 às 11:37:

    eu quero nome spc sim ou nao

  3. rosangela pereira disse em 15/08/2011 às 15:02:

    quero saber se o meu nome esta sujo

    • enternauta disse em 29/08/2011 às 15:46:

      Rosangela,

      favor ler o artigo acima no qual já explicamos como fazer para saber se seu nome está sujo.

  4. Edvan gonçalves disse em 04/09/2011 às 15:48:

    Gostaria de saber o valor da minha divida

  5. marceloadriano disse em 11/09/2011 às 09:13:

    gostaria de saber com eu faço pra limpar meu nome do serasa e se esta sujo obrigado

  6. dejne disse em 03/11/2011 às 16:14:

    como fasso para saber se meu nome estar no spc

    • enternauta disse em 07/11/2011 às 10:48:

      Por favor, releia o artigo, nele estão contidas as informações para resolver suas dúvidas.

  7. joelma de o.carlos disse em 04/01/2012 às 13:27:

    como fasso para saber se meu nome esta no sps

  8. edimar pereira cardoso santos disse em 12/10/2012 às 01:54:

    contem otimos atendentes!!!!

  9. Stephanie ferreira batista disse em 21/02/2015 às 15:12:

    Gostari de saber como posso limpa meu nome?

    • Crédito e Débito disse em 23/02/2015 às 16:26:

      Stephanie, recomendamos a leitura deste artigo. Obrigado.

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