Serasa Consumidor: Como Negociar Dívidas Online

Ficar com o nome sujo pode trazer muita dor de cabeça e prejuízo, por isso o ideal é sempre pagar as suas contas em dia para não passar por essa situação. Mas sabemos também que algumas vezes a situação foge do nosso controle e acabamos em uma situação desagradável, de ter o nome na lista dos devedores, nas empresas de proteção ao crédito. Quando isso acontece, o melhor é resolver logo o problema.

E já pensou como seria prático se você pudesse acabar com as dívidas e ficar com o nome limpo sem sair de casa? Pois saiba que essa possibilidade existe. A Serasa Experian criou uma ferramenta para que o consumidor possa negociar as suas dívidas pela internet. Dessa forma, é possível entrar em contato direto com a empresa para buscar a melhor forma de quitar o valor devido. O serviço busca facilitar a vida de quem quer pagar o que deve, para que essas pessoas voltem a ter crédito no mercado.

Veja qual é o objetivo da empresa de acordo com Ricardo Loureiro, diretor da Serasa Experian:

“Nosso objetivo na verdade é fazer com que os devedores sejam reincorporados no processo de consumo normal, readquiram a sua condição plena de cidadania, porque crédito faz parte da cidadania” (Ricardo Loureiro, entrevista para o Jornal Hoje).

Como Funciona

O site para negociar as dívidas é: www.serasaconsumidor.com.br.

O consumidor receberá uma carta, informando sobre a dívida. Na correspondência haverá também uma senha para que o inadimplente possa acessar a ferramenta online. No site informado acima, basta inserir o CPF e a senha única. É importante lembrar que essa senha tem validade de 30 dias. Logo, é necessário entrar no site durante o período de validade da mesma.

Como é Feita a Negociação da Dívida

Serasa Consumidor

Ferramenta da Serasa permite a negociação de dívidas pela internet

Através da ferramenta, é possível entrar em contato com bancos, empresas de cartão de crédito, lojas e outros estabelecimentos comerciais. O indivíduo inadimplente pode apresentar sua proposta para quitar a dívida: prazo, valor das parcelas e taxas cobradas. A empresa aceita as condições ou pode fazer uma contraproposta. Assim, a negociação ocorre como se fosse feita pessoalmente, mas de forma mais prática e sem constrangimentos.

Em resumo, as principais vantagens da negociação online são:

  • Resolução para as dívidas sem sair de casa, economizando tempo e dinheiro;
  • Facilidade de contato com as empresas credoras, que estarão disponíveis automaticamente no site;
  • Possibilidade de apresentar uma contraproposta para negociação do débito, proporcionando uma boa forma de pagamento para ambas as partes.

Aproveite a oportunidade para acabar com as dívidas e colocar as finanças em dia! Ter o nome limpo na praça é importante para obter crédito. Afinal, nunca se sabe quando vai precisar de um empréstimo, um financiamento ou um cartão de crédito.


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4 Comentários em “Serasa Consumidor: Como Negociar Dívidas Online

  1. mauro do nascimento junior disse em 31/10/2012 às 13:06:

    quero limpar meu nome

    • Emília Silva disse em 01/11/2012 às 22:55:

      Mauro, para limpar o seu nome você deve procurar a empresa credora e fazer uma proposta para pagamento da dívida. Inclusive, caso tenha recebido a carta da Serasa, é possível fazer a negociação online, como mostramos no texto. Obrigada.

  2. Francsco vieira da costa disse em 19/08/2015 às 13:02:

    quero renegociar minha divida do cartão de credito itaucard

    • Crédito e Débito disse em 20/08/2015 às 11:25:

      Francisco, entre em contato diretamente com a central de atendimento do Itaú para renegociar sua dívida.

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