Dicas Para Aproveitar a Portabilidade de Crédito

Há algum tempo, o Fred Lucht escreveu pra gente afirmando que teve dificuldade para transferir o seu crédito consignado do Itaú para a Caixa Econômica:

Estou há dois messes tentando transferir do Itaú para CEF o crédito consignado do INSS, porque os juros no ITAÚ são 2.17% e na CEF são 1.72%. Porém ninguém, CEF, INSS… tem informação sobre as novas regras da portabilidade. Resumindo, ambos negam que isto exista.

Entendemos a insatisfação do leitor, já que ninguém sabe lhe informar no banco ou no INSS como realizar a transferência. Isso, no entanto, não quer dizer que a portabilidade de crédito não exista. As instituições apenas dificultam a transação, pois quem perde o cliente acaba sendo prejudicado. Pensando em situações como a do Fred, hoje daremos algumas dicas sobre o funcionamento da portabilidade. Veja:

Portabilidade de Crédito

Portabilidade de Crédito

Cobrança de Tarifas

A portabilidade deve ser feita de forma gratuita. Nem o banco do qual você está saindo nem a nova instituição poderão cobrar tarifas pela transferência. A cobrança de IOF (Imposto sobre Operações Financeiras) na portabilidade de crédito é totalmente ilegal. Vale lembrar também que o novo banco não pode exigir que você contrate seguros, títulos de capitalização ou qualquer outro produto bancário para aceitar o crédito. Isso configura venda casada.

Sem Punições

O consumidor tem o direito de solicitar a transferência da dívida mesmo sendo cliente do banco onde solicitou inicialmente o crédito. Existem casos em que a instituição financeira impõe “punições” ao cliente, como forma de tentar segurar o financiamento. No entanto, a legislação proíbe que o consumidor seja penalizado por optar pela portabilidade de crédito – um direito garantido por lei. Nesses casos, é necessário entrar com uma reclamação formal contra a instituição.

Financiamento Imobiliário

Quem tem um financiamento imobiliário e quer solicitar a portabilidade de crédito precisa estar atento. Com a mudança, é possível que hajam gastos com a documentação no cartório e com uma nova vistoria do imóvel. Dependendo dos custos, a transferência do financiamento pode se tornar pouco vantajosa. O ideal é avaliar bem todos os custos e ver se as condições oferecidas pelo novo banco superam esses custos.

Onde Reclamar?

A PROTESTE possui um canal específico para reclamações relacionada à portabilidade de crédito. Se você tiver problemas, ligue para os telefones (11) 4003-3907 ou (21) 3906-3900 ou envie um e-mail para portabilidadedecredito@proteste.org.br. A queixa também poderá ser feita no órgão de proteção ao consumidor de sua cidade. O importante é não ficar calado, para que possamos garantir os nossos direitos.


RSS por email

Deixe sua opinião “Dicas Para Aproveitar a Portabilidade de Crédito

Regras para comentar

Os comentários são moderados e não serão aceitos ou respondidos sem cumprir as regras abaixo:

  1. Leia o artigo e os comentários para saber se sua questão já não foi respondida.
  2. Não respondemos por nenhuma empresa, sendo assim, não enviamos propostas ou damos suporte.
  3. Não faça propaganda.
  4. Comentários mal escritos, com erros e deselegantes, não serão aceitos.
  5. Não divulgue seus dados pessoais, como documentos, telefone, endereço etc, pois eles estarão vulneráveis.