A Conta Eletrônica/Digital Possui Serviços Essenciais?

Hoje em dia estamos acostumados às contas digitais, que são contas totalmente virtuais. Estas contas são menos custosas para os bancos, devido à ausência de banco físico ou atendimento presencial. Assim, estes custos não são repassados aos clientes e estes também se beneficiam. As contas digitais podem ser conta de pagamento, vinculadas às instituições financeiras não-bancárias, ou conta-corrente tradicional, de bancos.

O Bacen (Banco Central), determina que os bancos disponibilizem serviços essenciais para os clientes, que não são pagos. Porém, a determinação do Bacen só se aplicam para conta de depósitos à vista ou de poupança. Assim, esta determinação é apenas para as conta bancárias, o que não se encaixa em instituições como o Nubank. Porém, mesmo não se aplicando, as contas digitais de pagamento costumam disponibilizar os mesmos serviços gratuitamente, ou algum deles, devido ao baixo custo, como mencionado.

Quais são os serviços essenciais?

Os chamados serviços essenciais gratuitos são obrigatórios. Isso significa que todos os bancos devem oferecer os serviços listados pelo Banco Central sem cobrar nada, para conta de depósitos à vista ou de poupança. Deve-se disponibilizar 1 cartão magnético para movimentação da conta com função débito disponível, 2ª via do cartão magnético após o seu vencimento ou se ele apresentar problemas (não inclui os casos de perda, furto ou roubo) e 4 saques em dinheiro por mês que podem ser feitos em caixas eletrônicos ou diretamente nos guichês de atendimento.

Ademais, é de obrigação dos bancos oferecer 2 transferências por mês para contas do mesmo banco (na agência ou nos canais de autoatendimento), 2 extratos por mês com informações sobre as transações realizadas nos últimos 30 dias, todas as consultas de saque, saldo e extrato feitas pela internet e 1 extrato anual consolidado, com informações sobre os últimos 12 meses e tarifas cobradas mês a mês.

Além disso, 10 folhas de cheque por mês, desde que o cliente atenda às exigências de cada banco para a utilização da forma de pagamento e o uso de serviços por meios eletrônicos que estejam previstos no contrato assinado entre o cliente e o banco.

Como você pode notar, a maior parte dos serviços pode ser utilizada sem custos, desde que o cliente respeite as quantidades definidas pelo Banco Central. Se você realizar, por exemplo, 5 saques no mês, o 5º (excedente) será tarifado de acordo com a tabela da instituição financeira.

Serviços Bancários

Você pode usar os serviços bancários sem pagar nada por isso!

É importante ressaltar que diversos bancos possuem contas digitais que são correntes. Atualmente, o Itaú tem a iConta, o Banco do Brasil tem o Pacote Digital e o Bradesco tem a DigiConta. Outros diversos bancos oferecem seus serviços digitalmente, assim como as instituições financeiras. Com a conta digital ou eletrônica, o cliente pode utilizar qualquer serviço bancário em meios eletrônicos sem pagar por isso. Para tanto, é preciso aderir ao pacote digital oferecido pelo banco (com contrato específico).

Serviços normalmente tarifados, como as transferências por meio de TED ou DOC, por exemplo, se tornam gratuitas nos pacotes digitais. Além disso, outras solicitações feitas em caixas eletrônicos, aplicativos para smartphone e internet banking também são isentas de tarifas. Assim, o cliente só paga pelas transações realizadas em atendimento físico (agências, guichês de atendimento e correspondentes).

O Nubank é uma das instituições financeiras que mais se popularizou pela sua conta digital. É uma conta de pagamento sem anuidade, oferece transferências gratuitas para todos os bancos e rende diariamente à 100% do CDI, além de diversos outros aspectos. Esta é uma conta de pagamento, diferentemente de outras contas digitais pertencentes aos bancos.

Conta Digital ou Conta-corrente?

A escolha vai depender do seu perfil. Correntistas que sempre utilizam os meios eletrônicos para realizar suas transações bancárias podem se beneficiar muito migrando para uma conta digital. Ao fazer isso, você economiza com o pacote de serviços e pode continuar usando o aplicativo, banco online e caixa eletrônico sem problemas.

Se você não está muito habituado com os meios eletrônicos e usa o banco raramente, é melhor ficar com os serviços essenciais gratuitos. Nesse caso, você só precisa seguir as regras de quantidade de serviços por mês para ficar isento de cobranças.

As contas digitais têm se popularizado pois elas oferecem diversos serviços gratuitos e um atendimento online especializado. Seja de instituições financeiras ou mesmo bancos, as contas digitais oferecem maior praticidade na realização dos serviços, visto que o cliente só necessita ter um smartphone para realizar a maioria das ações. Como mencionado, é a melhor opção para quem utiliza muitos serviços como TED e DOC, e não quer mais perder dinheiro com todas as tarifas cobradas pelos bancos tradicionais.


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