Lista de Motivos para Devolução de DOC

As transações financeiras devem ser feitas de forma cuidadosa e atenciosa, para que todos os dados sejam inseridos corretamente quando solicitados. Isso é imprescindível para que não ocorram erros em transferências, depósitos, etc. Em transferências, por exemplo, caso sejam inseridos dados das contas e ou agências errados, o valor pode ser devolvido para a conta de origem ou mesmo ir para uma outra conta errônea.

O DOC, Documento de Origem de Crédito, é uma transferência cujo o limite é  R$ 4.999,99. Diferentemente da TED (Transferência Eletrônica Disponível), que é uma operação efetivada imediatamente, o DOC pode demorar até dois dias úteis para ser realizado e compensado na conta destino, dependendo do horário em que for feito. Abaixo iremos falar sobre os principais erros que podem ocorrer com o DOC, confira.

Erros com o DOC

Os Documentos de Origem de Crédito, cuja a sigla é DOC, é um dos métodos de transferências de valores. O DOC possui limite de R$ 4.999,99, e é comumente efetivado no dia seguinte à sua realização, caso seja feito dentro do horário de compensação. Porém, caso ultrapasse este horário, será efetivado no segundo dia útil. Assim, o DOC deve ser feito apenas quando não se precisa de imediatismo para a realização da transferência.

Abaixo, iremos falar sobre os principais motivos de devolução de DOC e quais são os códigos que os indicam.

40 Moeda inválida – Nota falsificada ou não-válida por quaisquer outros motivos.
51 Divergência no valor recebido.
52 Recebimento efetuado fora do prazo – DOC feito fora do prazo que deveria ser realizado. Por exemplo, o DOC deveria ser feito para uma empresa até certa data, mas foi efetivado depois.
53 Apresentação indevida
54 Ausência ou irregularidade do carimbo de compensação (ordem bancária e ficha de compensação, exceto bloquetos de cobrança)
55 Ausência ou irregularidade da autenticação mecânica
56 Transferência insuficiente para a finalidade indicada no DOC
57 Divergência ou não-preenchimento de informação obrigatória nos DOCs e Ordens Bancárias
58 Crédito destinado à conta de poupança em outras instituições
59 Ausência da expressão “Transferência Internacional em Reais – Natureza da Operação”
61 Papel não-compensável
62 DOC “D” – Com divergência na indicação do número do CPF/CNPJ
63 Registro inconsistente
64 Arquivo lógico não-processado ou processado parcialmente
66 DOC “D” – De conta individual (único CPF) para conta conjunta (2 CPFs) e vice-versa
67 DOC “D” – Sem a indicação do tipo de conta debitada ou creditada
68 DOC “E” – Conta com titularidade distinta

Quais são os motivos mais comuns?

Como pode-se ver acima, existem diversos motivos pelos quais o DOC pode ser devolvido, como moeda inválida, conta com titularidade distinta, registro inconsistente, dentre outros. Porém, os motivos mais comuns pelo os quais esta transferência é devolvida se referem à dados inseridos de forma equivocada nas operações eletrônicas.

Por isso, mencionamos acima que é muito importante que o indivíduo preste atenção na hora de colocar os dados requisitados nos campos indicados, pois qualquer erro pode ocasionar a devolução do dinheiro. Quando se insere a conta ou agência com algum número errado, o banco não consegue identificar para onde o dinheiro deve ser enviado, e por isso ele é devolvido para o usuário que realizou a operação.

Saiba quais são os erros que podem ocasionar a devolução do DOC.

Saiba quais são os erros que podem ocasionar a devolução do DOC.

Todas os dados informados no DOC são de responsabilidade do indivíduo que está realizando a transação. Logo, quando a devolução é feita devido a estas situações, o banco não possui responsabilidade alguma ou a obrigação de solucionar o problema buscando os dados corretos.

E a TED?

A TED também pode ser devolvida devido à diversos motivos, assim como o DOC. A Transferência Eletrônica Disponível não possui limite de valores, e ela é efetivada quase que imediatamente. Logo, é ideal para pessoas que desejam transferir quantias de dinheiro de forma rápida.

01 Conta do destinatário do crédito encerrada
02 Agência ou conta destinatária inválida
03 Ausência ou divergência na indicação do CPF/CNPJ
04 Mensagem inválida para o tipo de transação ou finalidade
05 Divergência de titularidade

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